Правила и условия
1. Общие условия
Настоящие Общие условия применяются ко всем курсам, предоставляемым языковой школой FREEDA. Сайт содержит информацию о типах курсов, продолжительности и сроках, ценах и в целом необходимой информации об особенностях каждого курса. Цены действительны на момент просмотра данной информации.
2. Общая информация
FREEDA LANGUAGE SPACE, S.L. (языковая школа FREEDA) расположена по адресу C/FLASSADERS 7-9, BJ, 08003, Барселона (Испания), ИНН B-66068156, и зарегистрирована в Торговом Реестре Барселоны (ТОМ 43866, СТРАНИЦА 91, ЛИСТ B440477, ЗАПИСЬ 1).
3. Правовое регулирование, применимое к договору и принятие общих условий
Настоящие Общие Условия регулируются на основании применения Королевского Декрета 1/2007 от 16 ноября, утвержденного на основании пересмотренного текста Общего Закона о Защите Потребителей и Пользователей, Закона 7/1998 от 13 апреля об Общих Условиях Договоров, а также Гражданского Кодекса. Настоящие общие условия включаются во все договоры о предоставлении языковых курсов, представленных на сайте, и подписываются обеими сторонами. На этом основании у сторон возникают обязанности по исполнению условий договора даже в том случае, если в договоре содержатся дополнительные условия, установленные для каждой конкретной программы курса.
4. Регистрация, стоимость и оплата
Регистрация может быть осуществлена в письменной форме, по телефону, по электронной почте или через наш веб-сайт (посредством регистрационной формы). Чтобы пройти регистрацию необходимо также прислать ксерокопию удостоверения личности или паспорта по электронной почте или лично. Все курсы должны быть оплачены заранее. Оплата может быть произведена наличными в школе, с помощью дебетовой/кредитной карты как в школе, так и на сайте школы или при помощи банковского перевода. Школа должна получить полную оплату, в евро, не включая комиссию за перевод. Если школе придется оплатить банковские сборы при получении банковского перевода, эти расходы будут включены в счет студента. Студент должен будет сообщить в школу об осуществлении перевода, отправив копию квитанции об оплате по электронной почте.
Банковские реквизиты школы
Наименование получателя: FREEDA LANGUAGE SPACE S.L.
Номер счета: 0049 0771 19 2110793909
IBAN: ES05 0049 0771 1921 1079 3909
Swift: BSCHESMMXXX
Наименование банка: Santander
Адрес отделения банка: Barcelona, Vila Vila, 101-103
С того момента, как студент производит оплату курса, школа берет на себя обязательства по предоставлению услуг, если студент в письменной форме подтверждает свое согласие с условиями, прописанными в договоре. После получения оплаты от студента начинается процесс подготовки документов (в случае долгосрочной визы), включающих контракт, сертификат о зачислении, приглашение, программу курса и памятка для студента. FREEDA ведет реестр студентов, который содержит личные и академические данные (имя и фамилия, дата рождения, контактная информация, контроль посещаемости, запись об оплате). И FREEDA создает личное дело на каждого студента, которое содержит все их академические записи и документы.
5. Основная информация курса
Перед началом курса, студент должен подойти на ресепшен школы, чтобы пройти тестирование для определения уровня знания языка. По результатам теста студент будет определен в группу, соответствующую его уровню владения языка. Команда преподавателей разработала специальные программы для общих, интенсивных и долгосрочных курсов. Студент может выбрать любую доступную программу или объединить несколько программ одновременно. Все зависит от индивидуальных потребностей каждого. Студент в ходе своего обучения, в зависимости от имеющихся знаний, будет проходить соответствующие уровни: начальный, средний и продвинутый, в соответствии с требованиями Образовательных стандартов Европейского Союза. Для этого школа использует соответствующий учебный материал. Цель курса состоит в том, чтобы студент был в состоянии справиться с изучаемым языком во всех складывающихся ситуациях и правильно развил четыре языковых навыка: чтение, письмо, говорение и аудирование. При переходе с одного уровня на другой все студенты сдают экзамены. Книга студента входит в стоимость регистрационного сбора. Учащиеся обязуются приобрести материал, соответствующий результатам пройденного теста и зачислению на один из курсов, который проводится в школе. Минимальное количество студентов в классе — четыре, максимальное — девять. Школа обязуется подбирать соответствующих квалифицированных преподавателей и имеет право замены преподавателей в ходе учебного процесса, Студент не может обжаловать данное решение. Когда один из преподавателей прекращает трудовой договор со Школой, Школа обязуется найти замену данному преподавателю, и Студент не может в одностороннем порядке отменить или обжаловать данное обстоятельство. Школа работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. В выходные и праздничные дни FREEDA закрыта, а занятия, которые совпадают с национальными, региональными или местными праздниками, не могут быть восполнены. Студент имеет право на получение сертификата о прохождении обучения в том случае, если его посещаемость занятий составила не менее 50% от общего количества часов. Тот, кто соблюдает эти требования и сдаст финальный экзамен, имеет право на получение сертификата об успеваемости. Занятия, которые студент не посещает по причинам, не связанным со школой, не могут быть восполнены, и студент не имеет право требовать возмещения. Отсутствия без предварительного уведомления могут быть компенсированы только по причине форс-мажорных обстоятельств (например, внезапной и тяжелой болезни, смерти родственника или члена семьи, забастовки и т.д.) или по причинам, относящимся к школе (например, болезнь преподавателя, ремонтные работы и т.д.), когда в силу сложившихся обстоятельств не может быть проведено занятие. В случае пропуска занятия, Студент будет нести ответственность, в своих собственных интересах, чтобы восполнить тему пропущенных занятий, чтобы не отставать и может назначить встречу с соответствующим преподавателем, чтобы быть в курсе темы, пройденной в его отсутствие.
6. Отмена курса
Если Студент не может начать занятия, являющееся предметом настоящего договора, по причине форс-мажорных обстоятельств обоснованными должным образом (катастрофы, войны, любые другие подобные события чрезвычайного характера, которые договаривающиеся стороны не могли предвидеть или которых, как предполагалось, нельзя было избежать; личные обстоятельства не являются основание для расторжения данного договора) или в случае отказа в студенческой визe, запрошенной с целью обучения в школе FREEDA, учебный центр обязуется возместить 85% от стоимости курса, оплаченного ранее Студентом. Сумма будет возвращена в течение 30 календарных дней после получения FREEDA заполненной Студентом формы об отказе от курса. Ни при каких обстоятельствах Студенту не возвращается ни регистрационный взнос, ни бронь проживания, ни консультационные или юридические услуги, ни сумма, за уже пройденный курс (часть курса). Студент должен уведомить FREEDA, отправив письмо на электронную почту [email protected], о причине, ставшей основанием для отмены курса, являющегося предметом настоящего договора, в течение последующих семи (7) дней с момента, как ему стало известно о сложившейся ситуации. Уведомление и подтверждение об отказе также необходимо отправить FREEDA в течение последующих семи (7) дней.
FREEDA оставляет за собой право ОТМЕНЫ данного курса, если не достигнуто минимальное количество студентов в группе: четыре (4) зарегистрированных студента до начала занятий. В этом случае, FREEDA выплачивает студенту полную сумму, оплаченную им/ей. Возврат будет осуществлен в течение 30 календарных дней с момента уведомления об отмене курса.
Если в какой-либо момент в течение курса количество студентов в группе уменьшится тем образом, что установленный минимум четыре (4) студента в группе не будет соблюден, FREEDA оставляет за собой право отменить курс, предоставив возможность Студенту восстановить свои занятия или отложить их до тех пор, пока не появится другая группа соответствующего уровня, или заменить их частными занятиями, считая неиспользованные часы пропорционально стоимости 1 частного занятия (33 евро / час). Ни в коем случае стоимость курса не будет возмещена после его начала.
оговора FREEDA информирует Студента, что настоящий контракт, в случае его дистанционного подписания регулируется на основании применения ст.92 Королевского Декрета 1/2007 от 16 ноября, утвержденного на основании пересмотренного текста Общего Закона о Защите Потребителей и Пользователей и других дополнительных законов, и Студент в течении четырнадцати (14) календарных дней имеет право отказаться от договора с возвратом уплаченной суммы в полном размере, не исполняя какой-либо формальной процедуры, кроме письменного уведомления FREEDA. Срок в 14 дней отсчитывается со дня подписания настоящего договора. Если Cтудент начал обучение в течение этого периода, ему возвращается только пропорциональная часть не предоставленных услуг. Уплаченная сумма возвращаются в течение 30 календарных дней после подписания и предоставления Студентом формы отказа.
Уплаченные суммы не возвращаются студенту в случае отказа от договора после личного подписания данного соглашения и получения студентом документов от школы.
7. Жалобы и претензии
Школа имеет в распоряжении студентов или их законных представителей листы жалоб согласно официальной форме. Если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся условий, пожалуйста, свяжитесь с нами по эл. почте [email protected].