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Termos e Condições

1. Informações gerais

Os presentes Termos e Condições de Uso, e Política de Privacidade, regulam o uso de acordo com a lei 34/2002 de 11 de julho de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico do WEBSITE: https://www.freedaspace.com, do qual, FREEDA LANGUAGE SPACE, SL, com NIF: B-66068156, Registro Mercantil de, BARCELONA: Volume: 43866, Folio: 94, S8, Página: B 440477, com endereço: CABANES, 40, Código Postal: 08004, Cidade: BARCELONA, Província: BARCELONA, é o proprietário: CABANES, 40, Código Postal: 08004, Cidade: BARCELONA, Província: BARCELONA, é o proprietário.

Através de seu WEBSITE, https://www.freedaspace.com, de propriedade da FREEDA LANGUAGE SPACE, SL, a seguir, o administrador do site. O WEBSITE: https://www.freedaspace.com, do qual é o Administrador, da loja online para a venda de cursos de idiomas.

2. Termos e condições gerais

FREEDA LANGUAGE SPACE, S.L., (doravante FREEDA), com sede registrada na rua Cabanes 40, bajos se dedica ao ensino do ESPANHOL / CATALÃO / INGLÊS / FRANCÊS.

3. Normas legais aplicáveis ao Contrato e aceitação das Condições Gerais

As Condições Gerais serão regidas pela aplicação do Decreto Real 1/2007, de 16 de novembro, aprovado com base no texto revisado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários, Lei 7/1998, de 13 de abril, sobre Condições Gerais de Contratação, bem como pelo Código Civil. Os termos e condições gerais estão incluídos como parte de todos os acordos para a oferta de cursos de idiomas, fornecidos no site, e assinados por ambas as partes. Com base nisso, as partes derivam responsabilidades pela execução dos termos e condições do Contrato, mesmo que o Contrato contenha termos e condições adicionais estabelecidos para cada programa de curso em particular.

4. Inscrição, taxas e formas de pagamento

O registro pode ser feito por e-mail, por telefone ou através do site (clicando no formulário de registro). Para inscrever-se, anexe uma cópia de sua carteira de identidade ou passaporte ao e-mail ou visite a escola.
Todos os cursos devem ser pagos com antecedência. O pagamento pode ser feito por transferência bancária para a conta da escola ou por dinheiro ou cartão de crédito/débito diretamente no escritório da administração da escola. O pagamento deve ser feito em euros, e as taxas de transferência não estão incluídas. Se a escola tiver que pagar qualquer taxa de transferência bancária, os custos serão arcados pelo aluno. Os alunos devem fornecer à escola uma cópia do recibo assim que o pagamento for efetuado.

Detalhes da conta bancária:
Nome do destinatário: FREEDA LANGUAGE SPACE S.L.
Número da conta bancária: 0049 0771 19 2110793909
IBAN: ES05 0771 1921 0049 1079 3909
Swift: BSCHESMMXXX
Nome do banco: Santander
Endereço da agência do banco: Barcelona, Vila Vila, 101-103

A partir do momento em que a escola recebe a confirmação do pagamento feito pelo aluno, a escola se compromete a prestar seus serviços em conformidade com todos os termos e condições prescritas no Contrato.

5. Principais informações sobre o curso

Antes de iniciar um curso de treinamento, os alunos devem fazer um teste de colocação na recepção para determinar a proficiência no idioma do aluno. Os conselheiros acadêmicos desenvolveram programas especiais para cursos gerais, intensivos e de longo prazo. Os estudantes podem escolher qualquer programa disponível ou combinar vários programas simultaneamente, dependendo das necessidades individuais de cada estudante. Com base nos resultados dos testes de colocação, os estudantes serão colocados em um grupo relevante aplicável a seu nível: iniciante, intermediário ou avançado, de acordo com as exigências dos padrões educacionais da União Européia. Para este fim, a escola utiliza materiais educacionais apropriados. O objetivo de todos os cursos é equipar os alunos com as habilidades e conhecimentos necessários para lidar com qualquer situação linguística e desenvolver adequadamente as quatro habilidades lingüísticas: leitura, escrita, fala e audição.
Os estudantes são obrigados a fazer um teste de nível a fim de subir para um nível superior.

O custo do primeiro livro do estudante está incluído na taxa de inscrição. Os alunos devem adquirir o material didático necessário uma vez que tenham passado no teste de colocação.
O número mínimo de alunos por classe é quatro e o máximo é nove. A escola selecionará professores adequadamente qualificados e tem o direito de substituí-los a qualquer momento durante o processo educacional; o aluno não pode recorrer contra esta decisão. Quando um dos professores termina o contrato de trabalho com a escola, a escola se compromete a encontrar um substituto, e o aluno não pode cancelar ou contestar unilateralmente.
O horário de abertura é das 09:00 às 18:00 horas.
Não há aulas nos fins de semana ou em feriados públicos. A escola não compõe classes que coincidam com feriados nacionais ou regionais.
O aluno receberá um certificado no final do curso se a freqüência for de pelo menos 50% do número total de horas. Aqueles que preenchem esta condição junto com a conclusão bem sucedida do curso têm direito a um Certificado de Conclusão de Curso.

As aulas perdidas pelo aluno devido a circunstâncias fora do controle da escola não serão reembolsadas e não darão direito ao aluno a solicitar um reembolso.
As aulas serão reembolsadas caso o aluno não tenha comparecido às aulas devido a circunstâncias de força maior, ou caso a ausência seja causada pela FREEDA. A ausência na sala de aula ou a recusa em concluir o curso não será motivo para solicitar um reembolso.

6. Retiradas e cancelamento de cursos
Caso, por motivos de força maior devidamente justificados (catástrofes, guerras, qualquer outro evento extraordinário similar que as partes contratantes não puderam prever ou que, embora previsto, não pôde ser evitado) ou devido à recusa de um visto de estudante ou turista processado para realizar seus estudos na academia da FREEDA, o aluno deverá considerar necessário não iniciar as aulas cobertas pelo contrato, o centro reembolsará 85% do valor total pago pelo aluno pelo curso não realizado. Os valores pagos serão reembolsados dentro de 30 dias corridos a partir do recebimento do formulário de cancelamento do curso pela FREEDA.
Em nenhum dos casos o valor pago no conceito de Matrícula será reembolsado ao Aluno, nem as aulas por ele realizadas.
O aluno deve notificar por escrito, via e-mail para [email protected] ou para [email protected], o motivo que o impede de iniciar as aulas objeto do contrato e enviar prova do mesmo dentro de SEVEN (7) dias após tomar conhecimento da situação.
Os valores pagos não serão reembolsados ao Aluno se este se retirar do contrato após 14 dias corridos a partir da data de celebração deste contrato sem ter apresentado nenhum dos documentos justificativos mencionados no ponto 5.1 acima.
FREEDA se reserva o direito de CANCELAR cursos que não atinjam um mínimo de QUATRO (4) alunos matriculados antes do início do curso. Neste caso, a FREEDA reembolsará ao estudante o valor total pago. Os valores pagos serão reembolsados dentro de 30 dias corridos a partir do recebimento do formulário de cancelamento do curso pela FREEDA. Se a qualquer momento durante o curso, o número de alunos do grupo for reduzido de forma que o mínimo estabelecido de quatro (4) alunos por grupo não seja cumprido, FREEDA se reserva o direito de cancelar o curso, dando ao aluno a opção de compor as aulas ou adiá-las até que haja outro grupo de interesse, ou substituí-las por aulas particulares, reembolsando as horas não cursadas na proporção do custo de 1 aula particular (30 euros/hora).

Sob nenhuma circunstância a taxa do curso será reembolsada uma vez iniciado o curso, nem a taxa de matrícula ou a acomodação reservada será reembolsada.

7. Queixas

A FREEDA fornece ao estudante um formulário de reclamação de acordo com o modelo oficial.

Se você tiver alguma dúvida sobre os termos e condições, envie-nos um e-mail: [email protected]