Términos y condiciones

1. Condiciones generales

Las presentes Condiciones Generales son de aplicación a todos los cursos que ofrece la escuela de idiomas FREEDA. La página web incluye información sobre los tipos de cursos, duración y calendario, precios y en general, la información necesaria y adecuada sobre las características de los diferentes cursos. Los precios publicados son válidos en el momento de la impresión de la presente información.

2. Datos generales

FREEDA LANGUAGE SPACE S.L. (escuela de idiomas FREEDA) con domicilio social en C/Cabanes, 40, PBJ., C.P. 08004, Barcelona (España), con C.I.F. número B-66068156 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al TOMO 43866, FOLIO 91, HOJA B440477, INSCRIPCIÓN 1.

3. Regulación jurídica aplicable al contrato y aceptación de las condiciones generales

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a cuanto resulte de aplicación del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, y el Código Civil. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, a todos los contratos de los cursos de la escuela de idiomas FREEDA cuyo objeto sean los cursos contenidos en la página web y obligan a las partes, junto con las condiciones particulares que se pacten en el contrato, y las que se pudiesen establecer para cada curso.

4. Inscripción, precio y forma de pago

La inscripción puede hacerse por escrito, vía e-mail o fax o por medio de nuestra página web (formulario de inscripción). Para proceder la inscripción es imprescindible adjuntar una fotocopia del DNI, NIE o pasaporte por vía e-mail.

Todos los cursos hay que pagarlos por adelantado. El pago se realizará mediante transferencia bancaria o en la misma escuela en efectivo o con tarjeta de crédito/débito. La escuela debe recibir la cantidad total necesaria, en euros, sin incluir comisiones. Si la escuela necesita pagar las comisiones bancarias cuando se recibe la transferencia, estas comisiones serán añadidas a la factura del estudiante. El estudiante debe notificar a la escuela que ha hecho la transferencia, enviando una copia del recibo por vía e-mail.

Los detalles bancarios de la escuela son:

Nombre de cuenta: FREEDA LANGUAGE SPACE S.L.

Número de cuenta: 0049 0771 19 2110793909

IBAN: ES05 0049 0771 1921 1079 3909

Swift: BSCHESMMXXX

Banco: Santander

Barcelona, Vila Vila, 101-103

A partir del momento que el alumno paga el curso la reserva se convierte en obligatoria para la escuela de idiomas, si ésta ha sido aprobada de forma escrita, con lo cual, el estudiante confirma su acuerdo con las condiciones de la misma.

5. Información básica del curso

Antes de comenzar el curso, el estudiante debe pasar por la Recepción de la escuela para hacer una prueba de nivel. El equipo docente ha diseñado los programas para cursos extensivos, intensivos y de larga duración. El estudiante puede elegir cualquier programa disponible o combinar varios a la vez. Todo depende de sus necesidades individuales. El estudiante aprenderá los distintos niveles del idioma: básico, intermedio y avanzado especificados en el Marco de Referencia Europeo. Para ello, la escuela utilizará el material didáctico apropiado. La finalidad del curso consiste en que el estudiante sea capaz de desenvolverse con el idioma estudiado en todo tipo de situaciones y sea capaz de expresar y desarrollar correctamente las cuatro destrezas del idioma: lectura, escritura, habla y comprensión.

El libro del alumno está incluido en el precio de la matrícula. Los alumnos se comprometerán a adquirir el material indicado después de haber realizado la prueba de nivel y haber sido incluidos en uno de los cursos que se estén llevando a cabo en la escuela.

El mínimo número de estudiantes por clase es tres y el máximo es siete. FREEDA se compromete a contratar al profesorado más adecuado disponible para la impartición de las clases de cada curso. La escuela se reserva el derecho de cambiar el profesorado a lo largo del curso, no pudiendo el alumno reclamar por este hecho. Cuando uno de los profesores deje de prestar servicios para FREEDA, sea por el motivo que fuera, FREEDA procederá a su sustitución, no pudiendo el alumno cancelar unilateralmente o reclamar por dicha circunstancia.

No habrá clases los fines de semana ni los días rojos del calendario.

FREEDA se exigirá al alumnado, como mínimo, un 60% de asistencia a clase para tener derecho al certificado de asistencia. Si el estudiante llega a estar ausente, y no asiste a las clases por razones ajenas a la escuela, sin comunicarlo con anticipación (1 día como mínimo), las clases no podrán ser recuperadas. Las ausencias sin preaviso sólo podrán ser recuperadas si son debidas a causas de fuerza mayor (p.ej., por enfermedad repentina y grave, muerte de algún pariente o familiar, huelgas, etc.) o si en la escuela, por razones diversas (p.ej., enfermedad del profesor, obras y etc.), no se pudieran impartir clases. Si las clases no se recuperan, el estudiante será responsable, en su propio interés, de actualizar la materia de las clases perdidas para estar al día y tendrá que pedir una cita con su correspondiente profesor para ser informado sobre los temas a recuperar.

6. Cancelación del curso

Si el curso no está relacionado con el visado de estudiantes, el usuario tiene derecho de desistimiento. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el plazo de desistimiento de la matrícula es de 14 días desde el día del pago del curso, sin necesidad de justificación por su parte. El desistimiento consiste en la anulación de la matrícula con derecho a devolución del importe total. 

La cancelación debe enviarse por escrito a la oficina de la escuela. 

Una vez recibida toda la documentación del curso para el trámite de visado, el estudiante no puede cancelar el curso y de esta manera pierde la cantidad íntegra de la reserva. En el caso de que haya una cancelación del curso, la escuela sólo abonará el importe pagado si ha sido por causas relacionadas con la escuela. Si el estudiante se ve obligado a cancelar su curso debido a que le han denegado el visado, tras la aplicación correspondiente, se le devolverá el importe abonado a FREEDA, restando la cantidad de 200.00 € en concepto de tasas bancarias y gastos de gestión. El cliente debe presentar el comprobante de la denegación del visado en un plazo máximo de 1 semana después de recibir la resolución del consulado. Si la anulación es debido a causas ajenas a FREEDA, NO se devolverá la cantidad entregada sino que se guardará el curso para una futura realización o para otro estudiante que el pagador inicial haya presentado a la escuela.

Cualquier deuda económica del estudiante con FREEDA al finalizar el curso implica la no admisión de dicho alumno en cursos posteriores.

7. Quejas y reclamaciones

FREEDA tiene a disposición de los alumnos o sus representantes legales, Hojas de Reclamación conforme al modelo oficial.

Si tiene cualquier pregunta referente a los términos y condiciones, no dude en contactarnos por

[email protected].