PRIMERA. - Ausencias y recuperación de clases

1.1 Cursos en línea: En caso de cursos online, FREEDA prestará al Alumno sus servicios de formación a través de la plataforma en línea Zoom. Las clases serán grabadas y todos los Alumnos tendrán acceso a dichas grabaciones. Mediante la firma del presente contrato, el Alumno otorga su consentimiento expreso para la grabación de las sesiones.

En el supuesto de que el Alumno no pudiera asistir a una clase online por causas no imputables a FREEDA, dicha sesión no será objeto de recuperación. A fin de que el Alumno pueda mantenerse al corriente, se pondrá a su disposición la grabación de la clase a la que no hubiera asistido.

Solo podrán ser recuperadas las clases en las que el/la Alumno/a haya estado ausente por causas imputables a FREEDA. Las clases serán recuperadas con el mismo tipo del curso contratado con la fecha posterior a la finalización del presente contrato.

1.2 Para cursos con visado: Las clases a las que el alumno no asista por razones ajenas a la escuela no podrán ser recuperadas, ni darán al/a la Alumno/a derecho a reclamar devolución alguna.

1.3 Para cursos presenciales sin visado o particulares: Podrán ser recuperadas las clases en las que el/la Alumno/a haya estado ausente por causas imputables a FREEDA o con un preaviso de 24 horas o más de antelación sobre su ausencia. Las clases serán recuperadas con el mismo tipo del curso contratado con la fecha posterior a la finalización del presente contrato.

Las fechas del curso podrán ser cambiadas sólo en caso de que el/la Alumno/a justifique la razón por la cual lo solicite. Las fechas del curso no se cambiarán una vez se haya presentado la documentación en el Consulado o en la Oficina de Extranjería. En caso de reprogramación de fechas o de congelación del curso, el Alumno tiene derecho a reanudar las clases en un plazo de 12 meses a partir de la fecha de firma del presente contrato.

SEGUNDA. - Metodología y finalidad del curso

El/La Alumno/a será asignado a un grupo de estudios en función de su nivel de dominio del idioma. A estos efectos, FREEDA le realizará una prueba de nivel sobre el idioma del curso.

FREEDA ofrece los niveles de idioma según las especificaciones del Marco de Referencia Europeo, siendo los niveles ofrecidos: A1, A2, B1, B2, C1 y C2 (básico, intermedio y avanzado).

La finalidad del curso consiste en que el/la estudiante, dentro de los límites del nivel de idioma alcanzado, sea capaz de desenvolverse en ese idioma y sea capaz de expresar y desarrollar las cuatro destrezas del idioma: lectura, escritura, habla y comprensión auditiva.

TERCERA. - Cambios de horario y grupos

Los cambios de horario y de grupos deberán ser solicitados por estudiantes al personal de FREEDA, y dependerá:

• De la disponibilidad de plazas en otros grupos y/o horarios.
• Del nivel del idioma suficiente para poder incorporarse al nuevo grupo.

La Directora Académica debe determinar que el cambio de grupo no perjudica a la buena marcha del grupo al que el/la Alumno/a pretende incorporarse.

FREEDA se reserva el derecho de hacer cambios de grupos, de dirección de sus sedes, horarios o profesores sin avisar previamente al/a la Alumno/a.

CUARTA. - Bajas y cancelación de cursos

4.1. Fuerza mayor y denegación de visado

En caso de que, por causa de fuerza mayor debidamente justificada (catástrofes, guerras, cualquier otro acontecimiento semejante de carácter extraordinario que los contratantes no hayan podido prever o que, previstos, no se hayan podido evitar; las circunstancias personales no son motivo para la rescisión de este contrato) o por denegación de visado de estudiante tramitado para realizar sus estudios en la academia FREEDA, el/la Alumno/a se viera en la necesidad de no iniciar las clases objeto del contrato, el centro reintegrará al mismo el 85% del importe total del curso abonado por el Alumno.

Las cantidades abonadas se le reintegrarán en los 90 días naturales posteriores a la recepción del formulario de cancelación del curso por FREEDA. En ninguno de los casos se devolverá al/a la Alumno/a la cantidad abonada en concepto de Matrícula, Alojamiento, Asesoramiento ni de las clases aprovechadas por él/ella.

El Alumno deberá notificar de forma escrita vía e-mail a [email protected] la causa que le impide iniciar las clases objeto del contrato y enviar el justificante de la misma en los SIETE (7) días naturales siguientes de que tenga conocimiento de la situación. El justificante de la denegación de visado también debe ser entregado a FREEDA durante los primeros 7 días.

4.2. Cancelación por parte de FREEDA

FREEDA se reserva el derecho de CANCELAR los cursos que no alcancen un mínimo de SEIS (6) alumnos matriculados antes del inicio del curso. En este caso, FREEDA reintegrará al/a la Alumno/a el total de los importes abonados. Las cantidades abonadas se le reintegrarán en los 90 días naturales posteriores a la recepción del formulario de cancelación del curso por FREEDA.

Si en algún momento durante el transcurso del curso, se reduce el número de estudiantes del grupo a seis (6) estudiantes por grupo, FREEDA se reserva el derecho de fusionar el grupo o cancelar el curso hasta que haya otro grupo del mismo nivel. En ningún caso se procederá al reembolso del importe abonado por el curso una vez que este haya comenzado.

QUINTA. - Reclamaciones

FREEDA tiene a disposición del/de la Alumno/a Hojas de Reclamaciones y buzón de quejas.

SEXTA. - Derecho de desistimiento

FREEDA informa expresamente al/a la Alumno/a de que, siendo el presente contrato de un supuesto de contratación a distancia de los regulados en el artículo 92 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el/la Alumno/a dispone de un plazo de CATORCE (14) días naturales para desistir del contrato sin cumplimentar formalidad alguna salvo la notificación a FREEDA por escrito.

El plazo se contará a partir del día de celebración del presente contrato. De haber iniciado el/la Alumno/a las clases del curso durante este período, se le reintegrará únicamente la parte proporcional de los servicios no recibidos. Las cantidades abonadas se le reintegrarán en los 90 días naturales posteriores al desistimiento del/de la Alumno/a. No se devolverá al alumno las cantidades abonadas en caso de desistimiento del contrato una vez se haya firmado este acuerdo de manera presencial y se haya recogido la documentación por el/la Alumno/a.

SÉPTIMA. - Protección de datos de carácter personal

Con la firma del presente documento, reconozco haber sido informado, conforme prescribe la normativa vigente y el Reglamento General de Protección de Datos sobre la incorporación de mis datos a ficheros en los que se procesarán estos para cumplir con las cuestiones legales relativas a mi actividad, las posibilidades de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre los mismos y consiento expresamente la recogida de los datos y el tratamiento sobre los mismos tanto por FREEDA LANGUAGE SPACE, S.L. como por aquellos organismos a los que proporcione mis datos con el fin de cumplir con las diferentes obligaciones de carácter legal, contractual y aquellas otras necesarias para el desarrollo de la actividad de la empresa.

Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre los mismos puede ponerse en contacto con el personal de FREEDA LANGUAGE SPACE, S.L. mediante correo postal a la academia sita en Barcelona, calle Flassaders 7-9, bajos, o mediante mensaje dirigido al siguiente correo electrónico: [email protected].

Mediante la firma del presente contrato el/la Alumno/a manifiesta conocer y aceptar las presentes condiciones generales sobre las que libremente presta su conformidad.